Pagina de contacte oferă utilizatorului toate mijloacele de comunicare cu reprezentanța magazinului. Spre exemplu: formularul rapid de contact, adresele tuturor magazinelor fizice, telefoanele magazinelor, adresa email a departamentului serviciu clienți etc.
Cu cât mai detaliată este informația de contact, cu atât mai credibil este magazinul atât în fața clienților, cât și în fața motoarelor de căutare Google, Bing, Yahoo etc.