Orice client, în special cel care nu recurge frecvent la serviciile unui magazin online, se întreabă: “Cum va ajunge produsul comandat la adresa mea? ”; “Cât va trebui să aștept livrarea comenzii?”; “Ce se întâmplă dacă nu sunt prezent la adresa indicată când sosește coletul?”.

Magazinul dvs. va converti mult mai repede și ușor vizitatorul în cumpărător odată ce va oferi răspunsuri timpurii la aceste întrebări.

Ajutați-vă vizitatorii să găsească ușor răspunsurile propriu-zise incluzându-le într-un compartiment dedicat doar temelor de Livrare și Returnare.

Descrieți condițiile de Livare și Returnare ale magazinului dvs., iar clienții vă vor fi recunoscători pentru informarea detaliată și transparența de care dați dovadă. Cumpărătorii mereu vor prefera magazinul care informează calitativ în defavoarea celui care o face mai slab.